Одним из ноу-хау, реализованных в игровой механике W.E.L.L. online, является институт преступности, выполненный на новом уровне с использованием моделей улик, рецидивизма и коллективной ответственности. Благодаря этому удалось максимально реалистично реализовать противостояние преступных и правоохранительных организаций внутри игрового мира. Преступные организации делятся на воровские и организации наемных убийц. Противостоят им полиция и охранные организации.

Преступлением в мире W.E.L.L. считается не только кража или убийство, но и мародерство (лут), обладание некоторыми предметами (атрибуты Дикой Магии) и их использование, а также другие противоправные действия (к примеру, взлом магического терминала). Нарушение закона игрового мира не всегда влечет за собой наказание, однако совершение любого преступления порождает улику. «Срок жизни» улики зависит от тяжести преступления. Обнаружить ее могут только полицейские или частные детективы. После того, как улика найдена, начинается розыск преступника, и в случае успеха – его арест. Эта способность также доступна только представителям правоохранительных организаций.

Деятельность полицейских заключается в охране и патрулировании объектов, пресечении происходящих преступлений, поиске улик, розыске и поимке преступников. Предпринимая то или иное действие, полицейский выполняет соответствующий квест, получает за это вознаграждение, продвигается вверх по служебной лестнице. В зависимости от уровня, которого удалось достичь полицейскому, растет число льгот и привилегий, доступных ему. К примеру, высшие чины полицейских организаций могут бесплатно пользоваться служебным транспортом или приобретать его в собственность по сниженной цене.

Игроки, находящиеся по другую сторону баррикад от полицейских и охранников, - воры и наемные убийцы, - развивают профессиональные дары, полученные в преступных организациях. Оттачивая искусство карманника или убийцы, игрок со временем получает доступ ко все более интересным квестам. Так, спектр заданий внутри воровской организации простирается от копеечных карманных краж до охоты за информацией государственной важности. Среди привилегий внутри преступных организаций – ослабление наказания за преступление в случае поимки (сокращение срока пребывания на каторге или уменьшение штрафа). Стоить отметить, что подобные поблажки распространяются только на действия, совершенные по заказу криминальных организаций (в рамках организационного квеста).

По мере развития персонажа у игрока появится возможность приобрести питомца, который сможет помочь своему хозяину в его профессиональной деятельности. В частности, с помощью животных полицейские смогут быстрее находить улики или разыскивать преступников. Однако для эффективного использования питомца, необходимо развивать и на должном уровне поддерживать его способности.